| ミュゼプラチナム | ||
|---|---|---|
| 総合点 | ４.６ | |
| 名前 | れいこ | |
| 年齢 | 30歳 | |
| 職業 | フリーランス | |
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【ミュゼに通う前のワキ】 【ミュゼに通い中のワキ】 【ミュゼ会員証】 
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ミュゼプラチナムで通っていた店舗名と期間、支払方法
●【通っていた店舗】
ミュゼプラチナム JR札幌駅前店
●【通っていた期間】
2017.12～現在も通っています。
●【主に通っていた曜日や時間帯】
曜 日：平日
時間帯：夕方（よく仕事終わりに行っていました）
●【脱毛した部位と回数と契約した金額】
回数：無制限（有効期限3年間）現在、2回照射済
金額：500円（キャンペーン価格）
●【支払方法】
現金一括払い
キッカケ、脱毛経験、他エステサロンやクリニックの比較検討、決め手、条件などについて
１．脱毛しようと思ったキッカケは何ですか？どのような悩みがありましたか？
これまで全身脱毛（お試し１回）やTBCのスーパー脱毛などを経験してみて、もう少し時間をかけてキレイにしたいなと思い、脱毛をしようと思いました。
ライト脱毛は何度も通わなくてはいけないと他のサロンでも言われていましたが、やはり部位によって毛が残ってしまっているのが悩みでした。
２．いままでに脱毛でエステサロンやクリニックに通ったことはありますか？
TBCに行ったことがあります。
３．２で通っていたお店以外になぜ今回新たにこのエステサロンに通おうと思ったのか理由を教えて下さい。
以前通っていたTBCは脱毛効果についての不満はありませんが、毛穴の目立ちと費用の高さでTBCに通うことは断念しました。
またフリーランスになったということもあり時間に余裕が出来たので、ミュゼでゆっくり時間をかけてキレイにしていこうと考えたからです。
４．今回ミュゼプラチナムの他に検討したり、カウンセリングを受けたエステサロンやクリニックはありますか？
TBC・脱毛ラボ
５．最終的にミュゼプラチナムに決めた理由は何ですか？
「低価格」と「店舗数の多さ」でミュゼに通うことに決めました。
６．あなたが今回お店選びで重視した条件は何ですか？
ミュゼに決めたのは全国に多数の店舗があるからです。
最近、婚約をしたこともあり北海道を離れる予定もあったので、引越し先でも続けられるサロンを探していました。
エステサロン内の様子、予約取りやすさ、施術、脱毛効果、トラブル対応、接客などについて
７．店内の雰囲気、衛生面はいかがでしたか？
私の通っているJR札幌駅前店は、とてもキレイです。
きっとお客さんの出入りも多いのに、スタッフの皆さんもいつも笑顔でお店も清潔感がありました。
満足度５
８．立地や交通の便はいかがでしたか？通いやすい場所にありましたか？
最寄り駅の出口からすぐでとても便利です。
雪の多い日もこの距離の近さはとても助かりました。
満足度５
９．お店に到着して待ち時間はいかがでしたか？
お店に着いてから待ったことはなかったです。
一度早く到着してしまったことがあったのですが「お部屋のご準備ができましたので」と声をかけて頂き、少し早めに入ることもできました。
満足度５
１０．予約の取りやすさはいかがでしたか？
数年前に一度カウンセリングを受けたときに比べ、かなり予約が取りやすくなりました。
ミュゼはアプリで予約・空き状況の確認ができるのもとても便利です。
満足度４
１１．プライバシーの配慮はいかがでしたか？
全室個室でスタッフさんの気遣いもあり、プライバシーの配慮で困ったことはありませんでした。
満足度５
１２．カウンセリングや契約前の説明は十分でしたか？
説明などは丁寧に行ってくれました。
ただ「回数無制限」については、期限が3年ということをもう少し詳しく伝えてもらいたかったです。
500円という低価格なので問題ありませんでしたが、高額だったら少し不満に感じたかもしれません。
満足度４
１３．スタッフの対応はいかがでしたか？
スタッフの皆さんはとても親切です。
私は脱毛中にあまり話したくないので、簡単なアフターケアの注意事項と次回予約の確認だけでスムーズで快適でした。
満足度５
１４．施術室はどのような部屋でしたか？
たくさんの部屋があり、全ての部屋に鍵付きのロッカーがついています。
ロッカーのサイズは小さめで、荷物が多いときはコートを入れると閉まらなくて困りました。
でも鍵がついてるのは安心でしたね。
満足度５
１５．施術の進め方や対応はいかがでしたか？
施術中の説明や対応は良かったです。
皆さん動作がスムーズで施術時間も短いですし、丁寧で無駄のない対応をして頂けるので満足しています。
満足度５
１６．施術後のアドバイスやアフターケアのサポートはいかがでしたか？
何度も通っていると同じ部位なので、いつも同じ説明を受けます。
特に毎回不便なこともないですし、満足しています。
満足度４
１７．料金についてはいかがですか？
私の申し込んだミュゼの【両ワキ＋Vライン】のプランは、当時3年通い放題で500円でした。
とても満足しています。
満足度５
１８．自分が希望したもの以外に、予想外の出費（追加料金）は発生しましたか？
このサロンに通い始めてから、追加料金が発生することはなく安心して通えています。
１９．勧誘はありましたか？
ミュゼJR札幌駅前店では勧誘もなく居心地が良いです。
満足度５
２０．全身脱毛の方におききします。1日で全身全ての部位を照射してもらえましたか？それとも上半身と下半身など2～3日に分けて照射しましたか？
部分脱毛でした。
２１．脱毛の痛みについてはどうでしたか？
ワキとVラインで通っていますが、ワキは全く痛みを感じません。
また、ミュゼのVラインはとても施術が丁寧だと思います。
痛みをできるだけ感じないように照射前に冷却してくれるので驚きました。
痛みも他のサロンに比べて感じにくかったです。
２２．脱毛効果には満足していますか？
まだ2回しか通っていないので、効果はこれからかなと思います。
でも、ワキ処理の頻度はかなり低くなりました。
満足度３
２３．今回脱毛した部位の自己処理の頻度は週何回から何回に減りましたか？
ミュゼに通う前は、週2回は自己処理をしていました。
通い始めてからは週１回程度です。
通い始めたばかりなので、回数はさほど減っていませんが、毛も細くなってきたので以前よりかなり目立たなくなりました。
２４．火傷や肌トラブルは起きましたか？またその時のお店の対応はいかがでしたか？
施術中にも終わって家に帰ってからもトラブルはありませんでした。
Vラインをはじめに行ったときは翌日少し赤みが出たのですが、2回目は出なかったので体調が原因だったのかなと思います。
２５．不快に思った点はありましたか？
現在、不満や不快に思う点はありません。
２６．脱毛して良かった点を教えて下さい。
一番は自己処理が減ったことです。
あと、昔はかなり毛深くて露出の多い服は苦手でしたが、挑戦できるようになりました。
「肌キレイだったんだね」と男性に言われたこともあり、とても嬉しかったです。
ミュゼプラチナムの感想＆総合評価
２７．ミュゼプラチナムの感想をお願いします。
ミュゼJR札幌駅前店は是非オススメしたいサロンです。
数年前に予約の取りにくさで契約せず諦めてしまったのですが、再度通うことを検討して良かったなと感じています。
これから全身脱毛も検討しているので、今の契約が終了したら相談してみようと思います。
２８．ミュゼプラチナムはどんな人におすすめですか？
オススメポイントはたくさんあるのですが、
・札幌駅付近でサロンを探している
・低価格でまずは通ってみたい
・スキマ時間で予約を摂りたい
・他サロンでスタッフの対応に困った
こんな方には是非検討してもらいたいなと思います。
特に、昔の私のように「ミュゼって人気だから予約が全然取れない」と思われている方には、もう大丈夫！と伝えたいです。
店舗にもよるかと思いますが、札幌は比較的予約も取りやすいです。
特に仕事終わりの夕方は急に他の方のキャンセルが入ることもあります。
空きがない、という方はそこを狙うのもおすすめですよ。
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