| 湘南美容クリニック | ||
|---|---|---|
| 総合点 | ４.７ | |
| 名前 | ゆうちゃん | |
| 年齢 | 22歳 | |
| 職業 | 主婦 | |
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湘南美容クリニックで通っていた院名と期間
●【通っていた院】
湘南美容クリニック 大阪梅田院
●【通っていた期間】
2016年7月～2018年現在通院中
●【主に通っていた曜日や時間帯】
曜 日：基本的に土日
時間帯：お昼ごろの時間帯
●【脱毛した部位と回数と契約した金額】
回数：回数無制限（4回照射済）
金額：3,400円
●【支払い方法】
現金払い一括払い
キッカケ、脱毛経験、他クリニックやサロンとの比較検討、決め手、条件などについて
１．脱毛しようと思ったキッカケは何ですか？どのような悩みがありましたか？
脱毛をする前はカミソリで自己処理をしていたのですが、間違って肌を切ってしまったり色素沈着したりしたので、自信を持って脇を上げられないことがとてもストレスだったからです。
ワキ自体、他の部位と比べて毛の太さが太いので余計気になっていました。
「もう生えてこなくなったら良いのになぁ」という単純な思いから脱毛を始めました。
２．いままでに脱毛でクリニックやエステサロンに通ったことはありますか？
ミュゼプラチナムさんとエタラビさんに行きましたが、対応の悪さや経営状態の悪化という原因でどちらも解約してしまいました。
※エタラビ（エターナルラビエンス）は2017年に倒産しました。
３．２で通っていたお店以外になぜ今回新たに湘南美容クリニックに通おうと思ったのか理由を教えて下さい。
以前通っていたエタラビは、一度だけ施術してもらったことがあるのですが、施術中にスタッフ同士が私の目の前で思いっきり話していて一気に信頼できなくなりました。しかも仕事内容ではなく、今後の予定などです。
またミュゼとエタラビともに言えることなのですが、勧誘がとにかくしつこいです。
初めは脇の脱毛を目的としてカウンセリングに行ったのですが「ワキが綺麗になったら他も綺麗にしたくなるので、全身脱毛がおススメです」と勧誘されました。
断れなかった私も悪いのですが、結果的に全身脱毛を契約してしまいました。
サロン内にもポスターがたくさん張られていて、美容クリームやシェーバーなどの勧誘もある程度ありました。
以上の理由から、勧誘が少ないと聞いたことがあった湘南美容クリニックに乗換えました。
４．今回湘南美容クリニックの他に検討したり、カウンセリングを受けたクリニックやエステサロンはありますか？
湘南美容クリニック以外は特に検討しませんでした。
５．最終的に湘南美容クリニックに決めた理由は何ですか？
湘南美容クリニックはＣＭでとても有名だったということと、クリニックにしては価格が良心的だったのが決めた理由です。
また回数・期間無制限ということもあり「効果が出なければ辞めればいいや」と気楽に考えられたのも理由の一つです。
カウンセリングで全く勧誘がなかったのも決め手となりました。
６．あなたがクリニック選びで重視した条件は何ですか？
1番は脱毛効果です。
医療脱毛は痛いというイメージがありましたが、効果が出るなら…という思いでした。
看護師さんに効果がすぐ出るのかもしっかりと聞きましたが、2～3回目から目に見えて分かると言われ安心したのも覚えています。
院内の様子、予約取りやすさ、施術、脱毛効果、トラブル対応、接客などについて
７．院内の雰囲気、衛生面はいかがでしたか？
最近リニューアルしてイメージがガラっと変わったのですが、以前は暗めの照明で、茶色を基調としたおしゃれなカフェのような感じでした。
今は白を基調にした清潔感あふれる感じです。
施術室もとても綺麗でした。
満足度５
８．立地や交通の便はいかがでしたか？通いやすい場所にありましたか？
湘南美容クリニック大阪梅田院は「大阪駅から降りてすぐ！」という立地にあります。
大阪には何店舗かあるので、予約の状況によって使い分けることができます。
・大阪駅前院
・大阪心斎橋院
・大阪あべの院
・大阪京橋院
・大阪堺東院
満足度５
９．クリニックに到着して待ち時間はいかがでしたか？
待ち時間はほとんどありませんでした。
早めに着いてしまった時も予約時間より早く呼んでいただけたので嬉しかったです。
満足度５
１０．予約の取りやすさはいかがでしたか？
ＷＥＢ予約のシステムができてからは、今のところ土日で予約が取れています。
平日は都合がつかないのでとても助かっています。
満足度５
１１．プライバシーの配慮はいかがでしたか？
しっかりと守られている印象です。
受付で番号札がついたバインダーが配られ、その番号で呼ばれるので、自分の名前が他の人に知られることはまずありません。
湘南美容クリニックには脱毛の方だけでなく美容整形の方もいますし、もちろん男性もいるのでそういった配慮があると安心です。
カウンセリングの際も部屋に行くまでの間、他の人とすれ違うことが無いのがすごいなと思いました。カウンセリングルームも個室でした。
プライバシーには徹底して配慮されていると感じています。
満足度５
１２．診察やカウンセリングは十分でしたか？
診察とは別に、初めて施術する時に、もう一度医師の方が来て、肌の状態を確認しに来てくれました。
医師の方からＯＫが出たら施術していいというルールみたいなので、その点は感激しました。
万が一のことがあってもしっかりとサポートするという姿勢が感じられました。
カウンセリングも看護師の方がして下さいました。看護師なのでエステティシャンよりも知識が豊富ですし、やはり医療従事者なので信頼感が違います。
質問も分かるまで説明して下さいましたし、勧誘も一切ありませんでした。
湘南美容クリニックは施術面だけでなく、こういった接客面でもレベルが高いと思います。
やはり脱毛サロンとは全然違うなという印象です。
満足度５
１３．医師、看護師、スタッフの対応はいかがでしたか？
先程、他の人とすれ違うことがないと言いましたが、それが本当にすごいと思いました。
しっかりと動線が組まれているんだなと感心しましたし、スタッフの方も看護師の方も皆さんすれ違う際は必ず挨拶をして下さいます。
そういった点でも湘南美容クリニックさんは意識の高さを感じます。
満足度５
１４．施術室はどのような部屋でしたか？
少し残念なのは施術室です。
他は知りませんが、湘南美容クリニックの施術室はカーテンで仕切られた部屋でした。
これはリニューアル前も後も変わっていません。
直近の施術の時、隣の人の話し声が聞こえてきました。しかも男性でした…
私は脇の脱毛だからまだいいですが、VIOを脱毛する女性だったらと思うと少し怖くなりました。
カーテンで仕切られているとはいえ、そこは設備面を見直してほしいところではありますね。
料金が安いのでこの点だけは我慢が必要なのかもしれません。
満足度３
１５．施術の進め方や対応はいかがでしたか？
看護師さんは施術中、次の動作に移る時や痛さについても必ず声をかけて確認してくれます。
目もゴーグルみたいなもので覆ってくれますし、安全だと思います。
施術時間もそんなにかかりません。
クリニックに到着してからだと20～30分で終わる早さです。
それだけスタッフの方がテキパキとされているんだなと思います。
満足度５
１６．施術後のアドバイスやアフターケアのサポートはいかがでしたか？
施術後は保冷剤？みたいなもの(目を覆われているので見えませんでした)をワキに挟まれます。
「施術後、1～2週間くらいで毛が抜け始めます」などの説明をされたと思います。
施術が終わってもケアはしっかりとしてくれます。
ただ、痛みがあった時や腫れてきた時などの説明はなかったです。
満足度４
１７．料金についてはいかがですか？
非常に良心的な価格だと思います。
その場で払えたので、後は通うだけで金銭的な心配もなく脱毛の効果だけを見ていればいいので気が楽です。
料金的には高すぎず安すぎずだと思います。
医療脱毛は高いというイメージだったので、この価格帯には正直驚きました。
今このキャンペーンがやっているのかは分かりませんが、とりあえず試してみるのもいいかもしれません。
※医療脱毛は6回もやればほとんどの毛は無くなります。
満足度５
１８．自分が希望したもの以外に、予想外の出費（追加料金）は発生しましたか？
予想外の出費というわけではありませんが、湘南ではアプリを使うと1,000円引きになるのを忘れていて、それを後で伝えても適用されなかったのが少し悔しかったです。
１９．勧誘はありましたか？
勧誘はありません。
ここはクリニックの特徴というか、特権だと思います。
クリニックでは勧誘してはいけないという決まりがあるそうなので、勧誘がないのも納得できます。
脱毛サロンではさんざん勧誘されてきたので(笑)、次は勧誘の無いところがいいと思っていました。
なので湘南美容クリニックで本当に良かったと思っています。
満足度５
２０．全身脱毛の方におききします。1日で全身全ての部位を照射してもらえましたか？それとも上半身と下半身など2～3日に分けて照射しましたか？
私は脇脱毛なので1日で全身を照射してくれるかは分かりません。
２１．脱毛の痛みについてはどうでしたか？麻酔は使いましたか？
痛みに関しては想像しているよりも痛かったです。
麻酔は使っていません。
希望すれば別料金で使っていただけるみたいですが、麻酔を使うほど我慢できない痛みではないので、大丈夫だと思います。
痛みとしては、熱い！痛い！臭い！て感じですかね…。
毛が焼き焦げるような臭いもします。
私はワキ脱毛（毛が濃い部位）なので余計に痛く感じるんだと思います。
脱毛ってクリニックやエステサロンに関わらず、毛が太い方が痛みが強いそうなので。
２２．脱毛効果には満足していますか？
脱毛効果には満足しています！
施術してすぐという感じではないですが、2～3週間空いて脱毛した部分を擦るとポロポロと毛が落ちてくる感じです。
毛質もかなり変わった実感があります。
今までは太かったのに、腕の毛とあまり変わらない細さになりました。
毛の生える量もぐっと減りました。
（これが今現在の私の脇の状態です。）
満足度５
２３．今回脱毛した部位の自己処理の頻度は週何回から何回に減りましたか？
今までは1週間に１回は自己処理をしなければいけませんでしたが、今は多分１カ月放置していてもそんなに生えてこない程度だと思います。
２４．脱毛して肌トラブルは起きましたか？またその時のクリニックの対応はいかがでしたか？
脱毛した際に肌のトラブルは特にありませんでした。
色素沈着も改善されています。
２５．不快に思った点はありましたか？
ほとんどありませんが、しいて言うなら、施術室のカーテンの仕切りです。
せめて男女別にするとか、何らかの対策をしてほしいなぁと思います。
２６．脱毛して良かった点を教えて下さい。
脱毛して良かったことはやはり自信を持ってワキを上げられるようになった
ことです。
以前は電車のつり革を持つ時もワキが気になっていましたが、今は自信を持ってノースリーブや水着になれるので本当にやっていて良かったと思います。
湘南美容クリニックの感想＆総合評価
２７．湘南美容クリニックの感想をお願いします。
カーテンの件を除けば、言うことないと思います。
私が一番重視していた脱毛効果もしっかり感じることができましたし、スタッフの対応もスムーズで丁寧です。
湘南美容クリニックと聞くと整形のイメージがすごくあって、気が引けていましたが、行ってみるとどこよりも良かったです！
色んな人に勧めたいクリニックです！
２８．湘南美容クリニックはどんな人におすすめですか？
・脱毛効果重視
・勧誘が嫌いな人、断りきれない人
・時間がなく、早く済ませたい！
・部分的にでも綺麗にしたい
という方に湘南美容クリニックはおススメです！
脱毛サロンは値段が安いですが予約も取りづらく、期間も長くかかります。
医療脱毛は痛い・高いというイメージがありますが、痛さは何回もやれば慣れてくると思いますし、
料金はいきなり全身脱毛にしなくても、私みたいに部分的に安く済ませるというのも手だと思います。
