| ミュゼプラチナム | ||
|---|---|---|
| 総合点 | ４.４ | |
| 名前 | 雪味大福 | |
| 年齢 | 30歳 | |
| 職業 | 会社員 | |
ミュゼプラチナムで通っていた店舗名と期間、支払い方法
●【通っていた店舗】
ミュゼプラチナム 自由が丘南口店
●【通っていた期間】
2018年1月～現在
●【主に通っていた曜日や時間帯】
平日18時30分～
●【脱毛した部位と回数と契約した金額】
VIOと顔を除く全身、12回、26万円（現在4回照射済み）
●【支払方法】
クレジットカード24回分割払い
キッカケ、脱毛経験、他クリニックやサロンとの比較検討、決め手、条件などについて
１．脱毛しようと思ったキッカケは何ですか？どのような悩みがありましたか？
もともとクリニックで部分脱毛（ひじ下、ひざ下、わき、ひざ、VIO、太もも一部）をしていたが、次は照射をしていない箇所も脱毛したくなった。
特に背中やうなじ、おしりは自分では見ることができず、自己処理も難しいので、脱毛したいと思うようになった。
２．いままでに脱毛でクリニックやエステサロンに通ったことはありますか？
アリシアクリニックでひじ下、ひざ下、わき、ひざ、VIO、太もも一部をそれぞれ8回コース行った。
３．なぜ今回新たにミュゼプラチナムにも通おうと思ったのか理由を教えて下さい。
いままでクリニックに通ったので、次はエステサロンにも挑戦したかった。
クリニックで人目に付く部位や毛の濃い部位の脱毛は一通り済ませたので、そこまで脱毛の効果を求めておらず、出力の弱いエステサロンの光脱毛で十分だと思った。
また、クリニックのレーザーの独特の痛みに耐えるのにも疲れていた。
４．ミュゼプラチナムの他に検討したり、カウンセリングを受けたクリニックやエステサロンはありますか？
有名エステサロンのカウンセリングは一通り受けた。
C3、銀座カラー、KIREIMO、コロニー、ストラッシュなど。
しかし、店舗の清潔感に欠ける、エステティシャンの対応がイマイチ、料金が高い、店舗数が少ない、契約店舗でしか予約をとれないなど、決め手に欠けた。
５．最終的にミュゼプラチナムに決めた理由は何ですか？
料金が安い、オリジナルコスメが充実している、友人紹介制度が利用できた、株主優待券を持っていた、店舗数が多い。
業界最大手の脱毛サロンだけあり、サービスが行き届いており、欠点がないように思えた。
６．あなたがエステサロン選びで重視した条件は何ですか？
料金、店舗数、予約の取り易さ
ミュゼなら、どれも満足できた。
さすが業界最大手。
エステサロン内の様子、予約取りやすさ、施術、脱毛効果、トラブル対応、接客などについて
７．エステサロン内の雰囲気、衛生面はいかがでしたか？
まだ自由が丘南口店しか訪れたことはないが、雰囲気は明るく、そして清潔。
いつ行ってもスタッフが掃除している。
汚いと思ったことはないし、不快に思ったこともない。
満足度５
８．立地や交通の便はいかがでしたか？通いやすい場所にありましたか？
自由が丘南口店は、駅から徒歩3分の場所にあるので、とても通いやすい。
繁華街の中心にあるので、夜遅くても怖くはない。
ビルの前に大きな看板がいくつもあるので、迷うことはない。
満足度５
９．エステサロンに到着して待ち時間はいかがでしたか？
たいてい予約時間通りに行くが、混雑しているときは少し待たされる。
待合スペースにはコスメの試供品や雑誌が置いてあるので退屈することはないが、時間通りに案内してもらたいところではある。
満足度３
１０．予約の取りやすさはいかがでしたか？
平日夜や土日祝日は予約が取りづらい。
しかし、平日昼や夕方早い時間なら予約が取りやすい。
定時勤務のOLには厳しいが、有給を利用するなどしてなんとか予約をおさえている。
満足度３
１１．プライバシーの配慮はいかがでしたか？
施術室はカーテンで仕切られているのみなので、プライバシーは保たれていない。
完全な個室にしないのは、消防法の関係なのか・・・・？
満足度３
１２．カウンセリングは十分でしたか？
十分だった。
お客さんが多いので、スタッフも慣れているのか、カウンセリングがスムーズで分かりやすかった。
資料も充実していて、よかった。
満足度５
１３．スタッフの対応はいかがでしたか？
みなさん清潔感があり、明るく元気な方が多く、接していて気持ちがいい。
また、若い女性ばかりなので、共通の話題（美容、恋愛）が多く、話していて楽しい。
満足度５
１４．施術室はどのような部屋でしたか？
隣の部屋とはカーテンで区切られている部屋。
分厚いカーテンなのでめくれて隣の部屋の様子が見える、ということはないが、話し声は聞こえて来る。
それ以外は、満足。
満足度５
１５．施術の進め方や対応はいかがでしたか？
どこを照射するか、いま何をしているか等、声掛けをしてくれるので、不安にならないからとても良い。
満足度４
１６．施術後のアドバイスやアフターケアのサポートはいかがでしたか？
日焼けはしない、当日は身体をあたためない、保湿はしっかりするなどのアドバイスがもらえる。
また、照射後に保湿クリームを丁寧に塗られるので気持ちが良い。
満足度５
１７．料金についてはいかがですか？
全身脱毛12回で26万円は妥当、もしくは安いほうだと思う。
もし、クリニックだったら倍額はかかっていた。
安く済ませることができて、ミュゼを選んでよかったと思う。
満足度５
１８．自分が希望したもの以外に、予想外の出費（追加料金）は発生しましたか？
全く発生していない。
１９．勧誘はありましたか？
今のところはない。
満足度５
２０．全身脱毛の方におききします。1日で全身全ての部位を照射してもらえましたか？それとも上半身と下半身など2～3日に分けて照射しましたか？
一日で全身を終える。
所要時間は1時間もかからないくらい。
スライド式の照射なので、とても早い。
２１．脱毛の痛みについてはどうでしたか？
基本、痛みはない。
ただ、うなじを照射する際に、うなじと髪の毛の境界線にわずかな熱と痛みを感じる。
しかし耐えられないレベルではない。
２２．脱毛効果には満足していますか？
現状、4回照射したところだが、次第に毛が生えるスピードが遅くなっているので満足。
12回満了後が楽しみ。
満足度５
２３．今回脱毛した部位の自己処理の頻度は週何回から何回に減りましたか？
このアンケートを回答しているのは冬の終わりなので、自己処理の頻度は変わっていない。
２４．脱毛して肌トラブルは起きましたか？またその時のエステサロンの対応はいかがでしたか？
今のところ、肌トラブルは起きていない。
２５．不快に思った点はありましたか？
今のところ、不快に思うことはない。
２６．脱毛して良かった点を教えて下さい。
毛が薄くなったのもそうだが、保湿に励んでいるため、肌がすべすべになったことが良かった。
保湿は大事。
ミュゼプラチナムの感想＆総合評価
２７．ミュゼプラチナムの総合評価をお願いします。
10点満点中、9点。
会社勤めにとって予約が取りにくいのが唯一の欠点。
しかし、店舗数が多く、店内は清潔で、サービスが整っていて、エステティシャンの対応も良くて、他はとても満足している。
友人にも自信をもってすすめられる。
２８．ミュゼプラチナムはどんな人におすすめですか？
安く、かつ早く脱毛を済ませたい人向け。
