| 銀座カラー | ||
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| 総合点 | ４.２ | |
| 名前 | とも | |
| 年齢 | 33歳 | |
| 職業 | 専業主婦 | |
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銀座カラーで通っていた店舗名と期間
●【通っていた店舗】
銀座カラー 大宮店
●【通っていた期間】
2013年4月～2018年3月
途中、出産のために2年お休みしている期間があります。今年1月からまた通いだしまして、現在も進行中です。
●【主に通っていた曜日や時間帯】
一人目の子供が小学生の時は、平日の12時からの予約が多かったです。
二人目の子供が生まれ、二年が経った今は、日曜日や祝日に主人に見てもらい、今までと同じ12時からの予約を取っています。
●【脱毛した部位と回数と契約した金額】
全身です。（ＶＩＯ・顔全体含みます）
6回コースの契約で、15万前後。
二年前のことなので、料金も高かったです。
その6回コースの照射が終わったあとは、銀座カラーのポイントを買い、ポイントから脱毛しています。ただいま10回目の脱毛が終わったところです。
●【支払方法】
クレジットカードの分割です。
10回までは分割手数料が無料なので、10回で契約しました。
キッカケ、脱毛経験、他クリニックやサロンとの比較検討、決め手、条件などについて
１．脱毛しようと思ったキッカケは何ですか？どのような悩みがありましたか？
とにかく昔から剛毛で、小学五年生の頃から悩み始め、その頃は、親に除毛クリームで処理をしてもらっていました。（腕と足と背中）
周りの女の子の手や足の指はみんな綺麗で、自分だけとても汚いと思っていて悩んでいました。
プールに入ることも苦痛になり、中学と高校の頃は、ずる休みをして、校庭を走っていた記憶があります。
19歳の時に初めて彼氏ができて、毎日カミソリで腕や足の毛を剃っていましたが、背中やヒップは自分では出来なかったので、本格的に脱毛をしようと決意しました。
彼氏には絶対絶対毛深い所を見られたくありませんでした。
２．いままでに脱毛でエステサロンやクリニックに通ったことはありますか？
銀座カラーと並行して、ミュゼプラチナムにも通っていた事がありました。
３．２で通っていたお店以外になぜ今回新たにこのエステサロンに通おうと思ったのか理由を教えて下さい。
今通っている銀座カラーに不満はありません。
ミュゼプラチナムに並行して通った理由は、ミュゼがその時、4回脱毛契約をすると、施術代が半額になるキャンペーンをやっていて、さらにワキ脱毛とＶラインはその後、4回の施術が終わっても永久に０円で続けられるといっていたので、ミュゼでは腕全体を4回だけ契約をしました。
今、4回の施術はすべて終わりましたが、ワキだけは0円でずっと通い続けています。Ｖはまだしていません。
４．今回銀座カラーの他に検討したり、カウンセリングを受けたエステサロンやクリニックはありますか？
今月11日（日）に、キレイモのカウンセリングに行く予定です。
キレイモは、私が絶対条件とする顔脱毛があることはもちろん、月額定額プランがあるところに惹かれました。
全身脱毛３３か所で月々9,500円（税別）
他のサロンも月額プランがあっても、コース金額というものが決まっているところがほとんどです。
全身脱毛22か所のコース金額は197,650円・月額6500円（税別）
これだとやはり、今までやっているクレジットの分割と変わらないな、と思いました。
「大きな買い物をしてしまったな」という罪悪感がやはり拭えないので、もうこの方法は専業主婦の私には敷居が高すぎると感じていました。
でもキレイモなら、分割制度ではないですし、自分が満足したらその時すぐにやめられるのが魅力だなと思いました。
料金も自分で調整できるのがいいです。
そこが一番大きな理由で、もう一つはあの冷たいジェルを塗らなくても施術ができるということ！信じられないです。
ジェルを塗らないで照射ができるなんて。ぜひ体験してみたいです。
５．最終的に銀座カラーに決めた理由は何ですか？
お店に行くと毎回キャンペーンを行っていて、その時は銀座カラーが一番お得なキャンペーンを行っていたからです。
今現在、二年前のキャンペーンの時に安く買ったポイントがまだ残っているため、それを消化するまでは銀座カラーに通う予定です。
定期的に行っているキャンペーンで安くポイントやチケットをゲットしているので、なかなか通い終わりません。
６．あなたが今回お店選びで重視した条件は何ですか？
交通の便です。
後は、顔脱毛をやっているところがよかったので、銀座カラーを選びました。（ミュゼプラチナムは2018年3月現在、行っていないので。）
エステサロン内の様子、予約取りやすさ、施術、脱毛効果、トラブル対応、接客などについて
７．店内の雰囲気、衛生面はいかがでしたか？
エレベータが二階に到着して、ドアが開くとすぐに店内に入れるのですが、その時のスタッフさんの対応はとても優しく、てきぱきされています。
常にカウンターに4名くらいいらっしゃるので、待たされることはりません。
満足度５
８．立地や交通の便はいかがでしたか？通いやすい場所にありましたか？
私の家からは40分かかるので、近いとは思わないですが、駅からはとても近いので、方向音痴の私でも1回目から迷わずに行けました。
満足度４
９．お店に到着して待ち時間はいかがでしたか？
12時の予約でいくと、だいたい3名～5名ほど同じ時間の方に会いますが、5分もしないうちに名前を呼ばれ、お部屋に通してくれます。
受付をした際に、「お手洗いは行かれますか？」と必ず聞いてくれるので、行きたいときは施術の前に行くといいと思います。
満足度５
１０．予約の取りやすさはいかがでしたか？
平日行けたときは、予約はすんなりとれましたが、日曜日しか行けない今の状況だと、一カ月以上は予約が取れないことが多いです。
満足度３
１１．プライバシーの配慮はいかがでしたか？
カウンセリングを受ける場所が仕切られているわけではなく、飲食店のように隣の方とのイスがけっこう近いので、会話は丸聴こえです。
ＶＩＯの説明を受けるときは、ちょっと恥ずかしいです。
また、施術中も隣の声、けっこう聞こえます。
満足度３
１２．カウンセリングや契約前の説明は十分でしたか？
わかるまで教えてくれたので、不安はありませんでした。
また、勧誘もありませんでした。
通い始めてからもキャンペーンを行っているときは、その説明もしてくれます。
もちろん、その説明を聞かずに、施術が終わったらすぐに帰ることも可能です。
満足度５
１３．スタッフの対応はいかがでしたか？
本当に皆さん、優しいです。施術も丁寧です。
余談ですが、皆さん美人ばかりです。でも優しい。
ただ、一人だけ面白い方がいて、顔脱毛をまだ続けようかどうか悩んでいた時、顔脱毛のポイントを使いきってしまい、また新たにポイントを買おうかどうか悩んでいました。でも今は専業主婦のため、お金を生みだせていないので主人に聞いてからでないと決めらない、と私が答えたのです。
するとその方、「汚いより綺麗なほうが、ご主人も嬉しいと思いますよ」と、一言。
私は思わず吹き出してしまいました。
あまりにも素直な言葉だな、と思ったので。
“汚いより綺麗なほうが”
うん、本当にそうだなと思ったので、その場で契約しちゃいました。
お金は、自分が働いていた時のお金が口座に残っていたので、その場で契約完了。顔脱毛12回で5万円ほどです。
満足度５
１４．施術室はどのような部屋でしたか？
完全個室ではありますが、上は開いているのでトイレのような感じでしょうか、隣の会話はよく聞こえます。
声の大きなスタッフさんだと全部聞こえてきます。
広さもそんなにありませんが、広すぎても落ち着かないと思いますし、施術には十分だと思うので、不満はありません。
衛生面は綺麗になっているので安心しています。
満足度４
１５．施術の進め方や対応はいかがでしたか？
「仰向けの体制になってください」から始まり、「次に手をバンザイにしてくださいね」など、細かく言ってくれます。
ジェルを塗るときも、「冷たいです。こちら、お背中に塗りますね」と、とても丁寧に施術は進んでいくので、いつも安心できます。
ジェルは冷たいですが、我慢です。
満足度５
１６．施術後のアドバイスやアフターケアのサポートはいかがでしたか？
毎回きちんと伝えてくれるので、ありがたいです。
「施術した当日から三日間は自己処理は控えてください」「施術後の予防接種は1週間以内に受けることは禁止です」など、忘れがちなことを伝えてくれるので助かっています。
満足度５
１７．料金についてはいかがですか？
決して安い！というわけではないと思います。
なので今あるすべてのポイントを消化したときに、また他のサロンと比較してみようと思っています。
満足度４
１８．自分が希望したもの以外に、予想外の出費（追加料金）は発生しましたか？
まったく発生していません。
ですが、キャンペーンの詳細を聞くと、やはり受けたくなってしまい、契約を交わすことが多かったかな、と思います。
損はしていないので、よかったとは思っています。
１９．勧誘はありましたか？
施術が終わったあとは、ハーブティーをいただき、そのままロビーで待ち、次回の予約をして帰る、という流れがほとんどなのですが、なかには、（5人中１人くらい）「施術が終わったあと、ロビーでお待ちくださいね。イスに座っていてください」というスタッフさんもいました。
その方は、キャンペーンの説明をしてくれました。
無理な勧誘ではありませんでしたが、早く帰りたい人からしたら、ちょっと迷惑なのかもしれないなと思います。
満足度４
２０．全身脱毛の方におききします。1日で全身全ての部位を照射してもらえましたか？それとも上半身と下半身など2～3日に分けて照射しましたか？
1日で全身脱毛は可能でしたが、冬の時期はどうしても冷えてしまうため、上半身と下半身をそれぞれ別の日にわけて行っていました。
本来なら予約1回で済むところを2回とらなければならない為、どうしても時間はかかってしまいますが、1時間半近く全裸の状態、そして冷たいジェルをお腹や背中に塗られるため、それは冬の間、どうしても耐えられなかったです。
夏の時期になったら、1日で全身をやってもらう予定です。
２１．脱毛の痛みについてはどうでしたか？
二年前に比べると、本当に無痛レベルだと思います。
二年前のＶＩＯのＶとＩが痛すぎて、それ以降一回もまだやっていません。
スタッフさんに聞いた話だと、「その二年前のとき使っていた器械は確かに痛かったと思います。でも、今のは本当に痛みがないですよ。二年前の機械で耐えられたのなら、大丈夫です。」とのことでした。
決意ができたら、ＶＩも挑戦しようと思います。
２２．脱毛効果には満足していますか？
正直、まだまだだと思っています。
10回しかやっていないので当たり前かもしれないです。
最低12回は行ったほうがいいですとスタッフさんも言っていたので、本当にその通りだなと思います。
満足度３
２３．今回脱毛した部位の自己処理の頻度は週何回から何回に減りましたか？
自己処理の頻度は毎日→週二回ほどになり、かなり楽になりました。
（現在10回目）最低でも12回は受けたほうがいいとのことなので、できることなら24回は受けたいです。
ここまでやってきたので、自己処理がいらないくらいにしたいです。
２４．火傷や肌トラブルは起きましたか？またその時のお店の対応はいかがでしたか？
火傷は全くありませんが、肌はやはり乾燥するのか、脱毛した翌日以降はしっかり保湿しないと、かゆみを伴います。
掻いてしまうといけないので、かゆみを感じたらすぐに保湿することを心掛けています。
２５．不快に思った点はありましたか？
2年以上通っていますが、そのように思ったことは一度もありません。
２６．脱毛して良かった点を教えて下さい。
鼻下の自己処理は毎日行っていて、そのせいか本当に毛穴が大きく、黒ずんでしまったんです。
ヒゲがある、みたいな感じです。
それが本当に嫌で鼻下脱毛を始め、今4回目ですが、生えてくるスピードが格段に遅くなり、週に一回ほどのシェーバーでの自己処理で大丈夫なくらいにまでなりました。
生えてくる毛の太さも変わりました。細くて薄くなりました。
顔脱毛は16回は受けて、自己処理がまったくいらなくなるまでやるつもりです。
銀座カラーの感想＆総合評価
２７．銀座カラーの感想をお願いします。
銀座カラー大宮店は、駅から3分というとても近い立地にあるので、アクセスは非常に良いと思います。
スタッフさんも嫌な方はいませんし、皆さんニコニコしています。
施術も丁寧に行ってくれますし、痛みが怖いと伝えれば、ジェルの量を増やしたり、照射の出力を抑えてくれるので、安心です。
予約も、そこまで取りづらくはないと思います。
一カ月半に一回のペースで今のところ取れています。
予約の時間に行けば、待つこともなく部屋に案内してくれます。
器械も昔とだいぶ変わり、照射スピードも上がったので、全身の脱毛でも二時間かからないのではないでしょうか。
全体的に私は大変満足しています。
２８．銀座カラーはどんな人におすすめですか？
痛みに不安を持っている方、一度無料カウンセリングに参加し、不安に思っていることをすべて吐き出してみるといいと思います。
丁寧に優しく教えてくれます。
また予算で悩んでいる方も、銀座カラーは一人一人にあった予算でプランを組んでくれるので、決して無理なく始められると思います。
自己処理は肌をとにかく傷つけます。毛穴も大きくなり、黒ずんでしまいます。
カミソリを肌に充てて流しているなんて、今思うとゾッとします。
一生モノの綺麗な肌を手に入れるなら、銀座カラーをおすすめします！
