やけどを認めてくれない脱毛エステサロン!解約や返金には応じる?

怒るおじさん

「エステ脱毛トラブル事例!」の第二弾として今回はやけどを認めてくれない脱毛エステサロンについてお話ししたいと思います。

前回の記事→「ミュゼ、脱毛ラボで火傷!?次はあなたの番かも!?

やけどと認めないエステサロンの実例

【エステ脱毛で火傷したんですけど・・・】
(知恵袋より:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1391695568

これもよく聞くトラブル事例です。もうどこまで売上主義なんだよ(@山@+って感じですよね(--+エステサロンで脱毛した時に火傷のトラブルはよく耳にするのですが、その火傷させた事自体認めないエステサロンも存在します。

だいたいのエステサロンには「クレーム対応マニュアル」のような物があるのです。なるべく非を認めたくないので向こうも自分たちに金銭的損失を抑えようと慎重に対応してきます。少しでもやけどかなと不安を感じたら、まずは自分で病院へ行きお医者さんに診てもらいましょう!早めの処置がお肌にとっても良いからです。

その時に大事なのは、明らかにエステ脱毛でのやけど等の肌トラブルがあったと診断された場合は必ず診断書をもらうことです。これが解約や返金時に最強の武器となります。

返金や解約に応じさせた実例

火傷治療など肌トラブルに関しては病院にお任せするしかないのですが、もう一つ大きな問題が残っています。そうです。返金や解約などの問題です。当サイトの管理人Booちゃんもこの問題にすごく泣かされたそうです。なんたって270万ですからね(・・;安さに惹かれて飛びついたら莫大な借金を背負うことに(><;

Booちゃんの体験談→(エステサロン脱毛総額270万円失敗体験談

返金や解約など契約に関わる問題でエステサロン側とトラブルになった場合は、まずは消費者センター(http://www.kokusen.go.jp/)等の公的な機関に相談してみるのも解決法の1つです。最悪、弁護士という選択もありますが、お金も手間もかかるので最終手段かなと個人的には思います。

Booちゃんも消費者センターに相談した途端、エステサロン側が支払いストップにすんなり応じたそうです。それでも200万くらいは戻ってこなかったそうですが・・・(--; エステサロンに脱毛に行って200万って・・・il||li _| ̄|〇 il||l   超有名過ぎて名前は言えませんが・・・。

とにもかくにも、医療従事者ではないエステティシャンのもとで脱毛するということはそれほど大きなリスクを伴います。安いから、友達が通ってるから、CMやってるから、あのタレントさんも通ってるから等という安易な理由で契約するとそれだけ背後に見えないリスクが存在しているのです。

私のブライダルエステのトラウマ

余談ですが…数年前私は結婚式を挙げました。女性にとって人生最大のイベントです。少しでも綺麗な自分になりたくて式の一週間前に某大手エステサロンでブライダルエステを受けました。

施術を受けた夜。顔が痒くて痒くて冷やしたタオルを当てていたのですが、首からおでこまで赤い斑点のような物ができ、腫れあがっていたのです。どうしようっ…!!という不安からその日はずっと泣いていました。

エステでの化粧品が合わなかったのか、体調によるものなのかは今だにわかりません。ただあのときの、もしこのまま治らなかったら…という不安をエステ脱毛でのトラブル記事を読んでいて思い出すのです。

【ブライダルエステでの危害発生!脱毛 エステ】
(国民生活センター:http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20110707_1.html

医療脱毛でも100%安心・安全ではない

医療脱毛でしたら、肌トラブルの処置は早急にしてもらえます。医療機関ですので、すぐにドクターが診断して、火傷なら火傷に適切な治療を施してくれます。その後も肌が弱い方へのアフターフォロー、お薬の処方や、医学的観点からの的確なアドバイスなどが受けられます。もちろんエステサロンではこういった医療行為は無理です。

しかし私の正直な考えですが…医療脱毛だったらどこのクリニックに行っても100%安心・安全とは言えないと思います。医療脱毛(永久脱毛)でも火傷をする可能性もあるし、脱毛に関する知識もそれほど無い医療機関もあります。

医療脱毛もやはりピンキリなのです。脱毛に限ったことではありませんが、他の病気などと同様、良いクリニックもあればそうでないクリニックもあります。また良いクリニックだったとしても、患者の毛質や肌質、その日の体調などによっては肌トラブルが起こることはあるでしょう。

しかし良いクリニックならすぐさま適切な対応をし、無料で治療してくれたり、希望すれば返金などにも誠実に対応してくれます。

良いクリニックの見つけ方

じゃどうやって良いクリニックを見るけるの?

という声が聞こえてきそうですね(^^;正直それは通ってみないと分かりません。人によって良いクリニックの基準も違うので。しかし、良さそうなクリニックを見つける方法はあります。それはホームページで以下のことを明記しているかどうかです。

・万が一のトラブル(=火傷や色素沈着など)があった場合、治療費は無料

・症例数の掲載

・いつでも“無料”で解約が可能
(“無料”かどうかが大事)

・医療脱毛に力を入れている
(※中にはお小遣い稼ぎのために、医療脱毛に手を出している医療機関もあります。医療脱毛に力を入れているところは医療脱毛に関する情報をたくさん公開していますし、比較的料金も安く設定しています。)

・料金を明記し、「これ以上追加料金無し」と明記されていること

あとは実際にカウンセリングに行って、対応が誠実かどうか、予約が取り易いか、勧誘はないか、ホームページの料金と本当に同じか、など色々チェックしてみて下さい。

これらの条件に当てはまる医療機関は全国展開している湘南美容外科(症例数国内No,1約120万件)やリゼクリニック(有名な医療脱毛専門クリニック)、東京近辺ならアリシアクリニック(都内人気No,1(当サイト調べ))を当サイトではお勧めしています。

もっと医療脱毛の選び方について詳しく知りたい方はこちらを参考にして下さい。
自分に最適な脱毛クリニックを選ぶ方法

皆さんも自分に合ったクリニック、良い先生に出会っていただけたら嬉しいです。(^-^)